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梧州:党员"双报到"进社区 "微服务"赢得群众点赞

在“双报到”活动中,梧州市的机关党员成为社区群众身边的“热心人”。“通过推行‘五个清单’工作法,建立了一套简便易行、相互衔接的进社区服务群众工作体系,推动了活动扎实有效开展。所谓“五个清单”,就是指文件清单、报到清单、需求清单、服务清单、评价清单,依托“文件清单”解决“为什么做”,依托“报到清单”表明“能做什么”,依托“需求清单”找准“要做什么”,依托“服务清单”明确“怎样去做”,依托“评价清单”检验“做得怎样。”梧州市委常委、组织部部长谭丕创说。

面对面报到推动社区新发展

要让到社区“双报到”的机关党员真正发挥作用,就要让每个党员都亮明身份、都表明服务意愿。梧州市把“双报到”活动开展与推进区域化党建工作结合起来,在单位党组织进社区报到并签订《共建协议书》的基础上,由社区党组织和报到单位党组织共同建立“联合党委”或“党建联席会”等议事协调机构,报到单位党组织书记和社区党组织书记轮流担任协调机构负责人。并且定期召开联席会,共同协商解决活动以及社区建设中存在的问题。同时,引导在职党员根据自身兴趣特长和能力条件,围绕社区群众的扶弱济困、就业指导、课业辅导、心理疏导、医疗保健等日常需求,自愿申报认领1至2个服务岗位,让党员进社区报到的职责和任务更加具体化、明晰化。

2015年12月29日下午17时,梧州市司法局工作人员收到“双报到”共建单位蓝天社区陈主任的QQ消息。告知发生关于社区收费问题与物业条例之间的纠纷,希望通过司法局邀请一名律师于当晚20时参加陶然花园业委会会议并现场协助调解。通过联系,梧州市优秀青年律师服务团成员、广西正立律师事务所梁理宁律师二话不说就答应了参加当晚陶然花园的业委会会议。

梧州:党员"双报到"进社区 "微服务"赢得群众点赞

据了解,自2015年以来,梧州市优秀青年律师服务团以“法律服务先锋行”为主题,契合“双报到”活动、“送法日”活动,每月都到蓝天社区值班,为群众提供免费的法律咨询。此外,通过电话、邮件等方式为社区解答紧急的法律咨询,既满足了居民日常生活中的法律需求,又打造了律师服务公益的平台。

心贴心服务点亮群众微心愿

在推行需求清单工作法过程中,围绕“要做什么”这个基础性问题,各社区党组织将群众需求征集、群众需求梳理、建立群众需求台账等方面的要求和措施列成清单,并用相关表格全程反映,推动社区党组织认真听民声、察民意、解民情。通过召开民情恳谈会、上门走访、设置意见箱、设立“微心愿”墙、发放联系卡、开通热线电话、利用网络平台等多种方式,征集社区群众的意见建议,了解群众的“微心愿”。截至目前,梧州市各社区共梳理出公共需求1294项,梳理出家庭需求4120个,梳理出个人心愿5433个。

黎琼芳是梧州市丰业社区的空巢老人,子女不在身边,在2014年春节前被人力三轮车撞断脚后不能走路,黎琼芳希望能够获得一张轮椅。“双报到”党员得悉这一情况后,于2016年3月26日购买了一台轮椅送到黎琼芳家中,帮助居民实现微梦想。

手把手教导打造社区教育新篇章

潘塘社区联合“双报到”单位,在征集居民“微心愿”的工作中,留意到很多居民都很关心孩子的学习教育问题,希望社区能组织一些学习活动,帮助在校的孩子强化学习意识,提高学习效率。

潘塘社区从掌握的“双报到”单位材料中了解到,梧州市委宣传部有毕业于清华大学、北京大学、武汉大学、中山大学等高校的党员干部。针对居民的这种需求,潘塘社区在和梧州市委宣传部共同商量讨论之后,决定在潘塘社区定期举办“名校学子进社区”系列讲座活动。邀请名校毕业生主讲,在记忆方法、学习方法、思想品德、身体锻炼、大学生活等各方面和社区里的家长、学生进行面对面的交流沟通。

第一期专题讲座于2015年11月29日下午15:30分举行,现场来了32名学生和7名家长参与,由现挂职于潘塘社区的第一书记陈丹洪主讲。陈丹洪通过有趣的记忆测试、生动的故事向大家传授记忆方法、记忆技巧和记忆规律,学生们通过这次讲座感到受益匪浅。演讲结束后,到场的人员都写下了自己的心愿,希望这样的讲座能多举行。

据了解,这一系列活动还将继续开展下去,帮助本社区的学生们解决学习生活中遇到的疑难问题,把潘塘社区打造成文化社区、和谐社区。

“双报到”活动听到一两回好评、得到一两个称赞不难,难的是每个社区都说好、每个群众都满意。2014年4月以来,梧州市按照“五个清单”的模式推动“千个支部万名党员进社区双报到”活动深入开展,并开展社区服务场所集中建设攻坚战,推动全市1206个党支部的12405名在职党员全部进社区报到、认领服务项目、开展服务活动。围绕“做得怎样”这个关键问题,梧州市委组织部将谁来评价、怎么评价、评价结果怎么运用等方面的要求和措施列成清单,并将考评过程和结果全部记录在册,有效调动了报到单位及在职党员进社区服务的积极性和创造性,提升了社区和群众的满意度。

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