宁波市1岁半女童乔乔在闹市区马路的积水处摔倒，后背被碱性物质灼伤发黑，已进行大面积植皮手术。据警方调查，事发原因是事发地保洁人员在清洗路面时在水中加入了强腐蚀性的片碱。

“对这类在公共场合使用强腐蚀性物质，又没有任何防护措施的行为，相关部门应该认真监督、查处，希望我女儿的悲剧不再发生。”8月8日，女童的母亲林女士告诉澎湃新闻：“事发已经一个多月，现在女儿还会半夜哭醒，医生说完全康复起码需要一年。”

7月5日晚，林女士与朋友在宁波城市综合街区“月湖盛园”的一家餐厅吃饭。乔乔吃完后，由保姆带着在附近玩，经过一家披萨店门口时不慎摔倒。“地面有一滩积水，女儿摔倒时背部着地，后背衣服浸湿。”林女士说。

“女儿回来后，我掀起她的衣服看，除了衣服湿了，没有其他异常。但过了几分钟，女儿就大哭，使劲挣扎。我打电话给丈夫，他约10分钟后赶到，再掀开女儿的衣服，背上黑黑的一块。”林女士说，他们立即将女儿带到宁波市妇儿医院，医生推断是被碱性物质灼伤，但因不能明确具体物质，只能保守治疗。

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次日，李女士向月湖派出所报警，警方调看监控发现，事发前半小时，有一名男子指挥一位保洁阿姨在事发地泼水清洗。负责该区域运营的月湖盛园房产有限公司人员称，为清洗地面污物，保洁阿姨在水中加了片碱（化学名“氢氧化钠”，俗称“火碱”、“烧碱”，有强腐蚀性），但不清楚剂量，是随手加的。

7月9日，林女士带女儿到上海瑞金医院就诊。“女儿在隔离病房住了9天，医生进行了腐皮切除、头皮取皮和植皮手术。因为怕小孩乱动，只能把她的手脚绑起来，我们进不了病房，在门外听到孩子哭得撕心裂肺……”林女士说。

据了解，月湖盛园房产公司把保洁外包给了信洁物业服务有限公司，澎湃新闻致电信洁公司时，对方表示应采访盛园房产，随即挂断；致电盛园房产，对方听说是采访也立即挂断电话。