请个育儿嫂，竟将刚出生的婴儿照顾出口腔溃疡；请来家政保洁员，结果因为不再续费就直接撂挑子不干了。近日，南京有消费者不断向扬子晚报消费评审团栏目投诉称，受够了家政服务的“窝囊气”。

事例1:育儿师带娃，生出口腔溃疡

王女士说，不仅是忘记给宝宝盖被子，甚至把宝宝喂出了口腔溃疡。眼看这位育儿嫂把宝宝照顾的状况百出，无奈之下，在付清工资之后，王女士提前结束了与她的合约。

随后她向这个平台反映了情况，要求对方继续帮她物色育儿嫂，可结果不是被告知自己看上的保姆无法参加面试，就是被告诉看上的已经转行了。就这样，该平台一直没有为其提供合适的育儿嫂。

事例2：

雇主不充值，钟点工撂挑子

“这种不讲信誉的公司一定要曝光出来！不能让其他人再上当受骗！不能让南京人再受这个窝囊气！”南京市民缪先生语气非常激动。去年6月，他在网上寻找家政服务，看到了一家大品牌的全国连锁店——“鸿到家家政”，然后根据网上信息到秦淮区的实体店，在工作人员的介绍下办了一张11000元的充值卡。

一开始都很正常，一位朱姓钟点工每周六上午8:00到12:00都到缪先生家做保洁，每次做完，缪先生的卡里自动扣除200元。当卡里还有9000多元的时候，钟点工开始说服缪先生往卡里继续充钱，“我卡里不是没钱，还有这么多钱，怎么可能去充呢？”缪先生没有同意这种无理要求。从那以后，钟点工更是坚持不懈，每周上门都要提充值这件事，从去年秋天提到了今年春天。今年四月底，开始通过发信息、打电话各种方式劝缪先生充值：“我这个月回款绩效还差4000元，能不能帮个忙充一下”。在缪先生多次拒绝后，该钟点工在今年五月份突然撂挑子不干了。

缪先生随后联系到客服，得到的回答是该钟点工已经辞职了，但缪先生还能在朋友圈看见其发的关于家政服务活动的微信。经过商量后，家政公司提出给缪先生家换钟点工，但是连续好几次都临时通知缪先生钟点工来不了。就这样，缪先生家已经一个多月没人来打扫了。

按照合同，雇主三次不满意服务可以退费。缪先生6月30日申请退余款，但至今无消息。

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电话打不通，信息还滞后