家政服务火爆且难预约
深度保洁等定制服务受青睐
家政服务成消费投诉“重灾区”
其次,最好签订书面协议。除了明确约定服务的时间、内容、价格以及发生争议的处理方式等,还应细化违约责任,对可能出现的临时提价、提前走人、财物损失等情况作特别约定,对不公平格式条款和免责条款予以调整或细化明确。同时应知晓家政公司安全防护措施,是否为从事高空作业的服务人员购买相关保险,以免出现纠纷时消费者承担连带责任。
当家政服务完成后,要认真查验服务情况,有疑问当场提出,以免事后难以分清责任。另外,最好保留服务凭证。注意留存服务协议和有效票据凭证,一旦发生消费纠纷能够提供有效维权依据。
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