近日，市民在各大商超结账时，有时会收到一张面额数十元的家政优惠券，这些优惠券来自不同的家政APP，可以在使用保洁等服务时抵掉相应的费用。据悉，从今年开始，国内多个家政APP强势入青，通过开展优惠活动等方式，培养市民的消费习惯。

岛城一家传统家政企业负责人认为，用APP找家政将成为未来一大趋势，目前本土各家政公司仍在积极探索。因为APP具有低成本的优势，可以节省中介所需的房屋租金、人工成本等费用，这部分费用可以降低家政服务价格、提高家政服务人员收入。另外，家政业最核心的竞争力是高质量的服务，借助互联网大数据，家政企业可以把服务人员的技能进行细化、分类，甚至通过专业的在岗培训来提高服务质量。

据了解，虽然家政APP在岛城及其他城市发展很快，给人们生活带来便利，但目前也存在不少问题。如随着家政APP的快速扩张，保洁人员会供不应求，为此，不少家政服务商家通过招聘兼职方式来缓解。由于缺乏对人员的培训，经常出现服务人员不专业的情况。互联网服务最大的优势是“点评”，但目前由于大量接单人员并非实名认证，因此，消费者在享受服务之后，并不能对服务作出评价。

“58到家”青岛地区负责人张经理认为，目前手机家政服务在青岛发展很快，市内三区每天能接到200单左右的订单，其中很多是老客户。但他表示，由于手机家政服务刚起步，商业模式尚不成熟，用户体验还有待改善，未来不仅要保证保洁服务人员的信息透明，同时还要细化服务内容等。