“在家手机预约一下，护士就上门了，既节省了时间，又避免了舟车劳顿，像我们这样有卧床病人的家庭，真是太需要这样的服务了！”青岛西海岸新区的马先生因脑梗死导致左侧肢体活动受限，长期卧床生活不能自理，正月初四遇到排尿困难。家属立即通过“琴岛医护”服务平台，预约留置导尿上门服务，半小时后，西海岸新区中心医院血液内科肾内科护士薛丹萍便到达马先生家中，不仅为患者完成导尿服务，还为患者进行了清创换药，讲解留置导尿管注意事项及压疮护理要点，而这样便捷的上门护理服务费用仅需要支付401元。

在西海岸新区，像马先生一样长期卧床生活的患者保守估计约有5000人，这类人群每天都要进行皮肤护理、口腔护理、压疮护理、肢体功能锻炼等基础护理，遇有压疮护理等专业性较强的护理只能“跑腿”到医院进行，舟车劳顿增加了患者的不适。为破解这一群众居家医疗护理服务堵点、难点问题，2019年12月，西海岸新区卫生健康局联合区医疗健康发展集团，依托琴岛医护服务平台，在全市率先启动基于居家护理照护需求的“互联网+评估+护理”全流程服务试点工作。

今年1月27日，新区90后二胎妈妈王女士通过平台预约新生儿黄疸检测服务，区中心医院儿科护士姜永花、韩晓燕当日上午便来到王女士家中，经过消毒、搓热双手之后，对宝宝进行了全面检查和测量，随后还解答了如何喂养等专业知识，这次上门服务的费用是59元，王女士说：“老大出生时正好是冬天，每次去医院测黄疸都小心翼翼，如果那时候有这项服务，大人和孩子都能少遭罪。”

72岁的市民董女士曾因头晕到新区中医医院接受住院治疗，最近因操劳过度旧疾复发，通过手机下单，曾经就诊过的中医医院护士长魏秀芝1小时后便来到董女士家中，经过平衡火罐等治疗，董女士背部疼痛及不适症状明显减轻，“以后可以少麻烦儿女陪我去医院护理了！”

据新区卫生健康局医政医管药政科负责人郭常战介绍，各医院与医疗健康发展集团签订“互联网+评估+护理”合作协议，将服务费用合理分配给上门服务医护人员，据平台数据显示，排名前列的“接单王”护士每月可增加数千元收入。