在社区食堂吃上一顿热乎饭，在党建书籍学习区阅读最新的党建书籍、期刊和杂志，在非遗展示区体验传统文化的魅力……近日，崇外街道党群服务综合体正式启动运行，两层空间集便民服务、社区食堂、日用超市、非遗传承、敬老助老五大功能于一体。居民和“两新”人员可通过街道党建品牌——“党心e家”的积分抵扣消费金额，兑换多种便民服务。

孩子在非遗展示区体验传统文化。

积分助力基层治理提质增效

走进崇外街道党群服务综合体，首先映入眼帘的是党建工作展示区，图文并茂地介绍了崇外街道“党心e家”平台的发展历程。2019年，崇外街道工委聚焦“宜居宜商、崇文争先”高质量发展，以“广泛动员，多元参与”为发展理念，通过制定统一的公益积分细则，创立了“党心e家”，搭建起政民商三方互动平台。居民参加党建活动、支持志愿公益，企业职工参加交流学习、履行社会责任，新就业群体参与公益服务、践行文明实践都可以获得对应的积分。

积分可以抵扣现金，兑换商品和多种服务。“用户可以在线上商城随时兑换，也可参与定期举办的线下兑换专场活动。”崇外街道相关负责人介绍，截至去年底，“党心e家”共有辖区居民、楼宇企业员工、新就业群体等用户6.03万人，记录公益积分38.18万分。

居民到超市购物。

崇外街道通过引入社会力量建设建成党群服务综合体，综合体位于国瑞城中区14号楼底商11号，总面积380平方米。一层为社区食堂，提供早中晚三餐，地下一层包含超市、家政、洗衣等业态以及一个非遗展示厅，陈列了街道管理的14项非遗传承和崇外地区多家非遗企业的文化展示，日常会邀请地区非遗传承机构举办各种职工文化活动。

非遗展示厅。

在综合体内消费，持“党心e家”卡可享受会员价，积分还可以抵扣消费金额。此外，综合体内还设置了党员及党组织服务专区，定期邀请辖区党员及党组织为居民提供文化讲座和磨刀、剪发、非遗教学、美食体验等服务。

多项服务提升老年人幸福感

午饭时间，家住新景家园的赵大爷来到社区食堂用餐。盖饭、水饺、羊汤……几十种饭菜价格在10元到30元之间。赵大爷点了一碗羊杂汤和一个火烧，一共18元。“这里环境好、卫生干净，价格也实惠。”赵大爷坐在座位上等餐，餐桌上摆放着餐巾纸和酱油、醋等调料。出餐后，服务员帮助赵大爷添加了香菜、小葱等配料，然后将热气腾腾的羊杂汤端到老人面前。

居民到社区食堂点餐。

“崇外街道老年人比较多，开设这个食堂主要想解决辖区内老年人的就餐问题。”崇外街道相关负责人介绍，食堂提供多项敬老助老服务，包括为60岁以上老人免费提供早餐粥和豆浆，午餐和晚餐为老人提供免费送餐等服务。

地下一层是街道与辖区物业企业——国瑞物业合作打造的便民服务功能区，为居民提供洗衣、家政、保洁、家庭维修、衣物缝补等便民服务，一站式解决居民家中的生活小事。“老人如果有需求，我们也可以提供上门服务。”国瑞物业相关负责人说。

便民服务功能区。

敬老助老还体现在很多设计细节上。虽然综合体只有两层，但是依然安装了电梯，电梯很宽敞，方便轮椅进出。电梯旁是楼梯间，台阶高度适中，方便老人上下，台阶外包裹了装饰材料，起到防滑作用。楼梯两侧安装了扶手，提高了安全性。

贴心服务温暖“两新”人员

崇外街道辖区内写字楼林立，每天有很多外卖、快递小哥穿梭在楼宇间，为企业员工提供服务。为了让“两新”人员感受到温暖，崇外街道此前在新怡家园底商建设了“两新”人员暖心驿站，现在又在综合体内设置了服务站，为“两新”人员免费提供即时充电、紧急救助、车辆维修等服务。服务站还提供桌椅，供“两新”人员歇脚，桌子上摆放着药箱，里面有口罩、创可贴、碘伏等物品。

此外，社区食堂还专门面向“两新”人员推出9元吃饱套餐，凭借“党心e家”1积分，即可获得9元套餐，米饭、面条无限续，为小哥们提供暖心、贴心的餐饮服务。

文字：庄蕊