35次的游泳卡用了7次店家就闭店了

“去年还在搞各种储值卡充值促销活动，今年1月店家就卷钱跑了。”市民张先生称，因离家近，去年他在青岛嗨宝贝水乐园给孩子办了一张2850元/35次游泳洗澡卡，从开卡到今年1月，他一共使用了7次。春节期间，他本想带着孩子来到青岛嗨宝贝水乐园游泳，但没想到店家大门紧闭，门口还张贴了一张闭店通知。“通知上称，因房屋租赁合同到期，该店将闭店，并表示会员可通过店铺客服联系退卡。”

突然的闭店，让张先生措手不及。“之后我就联系了店铺的微信客服，并把储值卡金额发给了客服，但一直到2月17日，嗨宝贝水乐园也没退费，而且也联系不上了。”

闭店并非房屋租赁合同到期

根据闭店通知，信网看到青岛嗨宝贝水乐园表示是因为房屋租赁合同到期不得已闭店，但信网从21世纪不动产了解到，前租客也就是青岛嗨宝贝水乐园的老板并没有和房东租金到期。“据我们和房东了解到的是，“前租客原本和房东签署了5年的租房合同，到解约的时候距离合约到期还有2年的时间。”

公司正在注销工商已立案

信网从青岛市即墨路市场监督管理所了解到，目前针对多名消费者反映在青岛嗨宝贝水乐园无法退储值卡一事，市场监管部门已立案，该案件正在调查中。“之前我们曾约谈经营者，但经营者并未来所里，建议消费者起诉至法院或报警追回储值卡余额。”

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