3月12日，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，北京回龙观医院党委书记杨甫德介绍了保障精神障碍患者安全就医的举措。杨甫德说，在开展心理危机干预和疏导工作的同时，回龙观医院紧抓疫情防控，为患者安全就医提供保障。目前门诊、住院业务都正常开展。

工作人员分区域固定管理。门诊固定出诊医师，病房医师不再出门诊，要求门诊、病房、科室之间工作人员不得串岗或交叉流动，避免交叉感染。住院、门诊分时开展特殊治疗，保障患者得到及时有效治疗。加强第三方人员封闭管理。对医院保安、保洁、配餐、护工等实行院内全封闭管理，由医院提供免费食宿及生活用品，确保不与外部人员接触。同时，按照“四方责任”要求，与相关服务企业签订责任书，建立联防联控机制。

杨甫德提醒说，春天是精神障碍患者病情容易波动的时期，通常病情波动或复发有以下先兆：如睡眠不好、饮食不规律、生活懒散、发呆发愣、情绪低落长时间不能改善等，应引起重视，及时就诊。