当网格员将印有百张笑脸的特殊福字送到独居、孤寡老人手中时，他们仔细端详着福字上那张张笑脸，开心的像个孩子。给网格员讲述着新中国成立以来社会所发生的巨大变化，不仅让他们那一辈人翻了身过上了幸福的生活，能安度晚年，逢年过节党和政府还时刻关心不忘为他们送来祝福。网格员详细了解了他们的近期生活状况、春节打算以及当前困难，留下社区联系方式，叮嘱他们有困难及时联系社区。在高龄老人杨奶奶的家中，得知杨奶奶瘫痪，儿女因工作不在身边，由保姆照顾时，网格员叮嘱保姆如果有需要随时联系社区，要照顾好老人的生活。看到他们个个幸福的模样，给了网格员足够克服一切迎接新挑战的勇气。