近日，2024年度全省老龄和养老服务工作优秀案例出炉，苏州市《“银发”再出发“零工驿站”绘就晚年新画卷》和《全面实施智慧养老提升行动》成功入选，为推动全市老龄和养老服务领域工作改革提供创新实践，让优质高效的老龄和养老服务更多更公平惠及广大老年群体。

让科技更好地服务老年人

位于苏州工业园区的久龄养老院住着近320位老人，随着久龄智慧养老机构项目一期建设基本完成，越来越多的智能设备和技术，不仅走进了院内公共区域，还走进了入住老人家中，为院内日常管理的高效，为老年人的住养安全，再添智慧力量。

此外，院方还为所有入住老人安装了睡眠监测器，对老人在睡眠中出现异常体征的情况进行主动预警。同时，为使用燃气的老人家里安装燃气保护装置，出现燃气泄漏第一时间报警、同步自动切断燃气点火。并在老人外出时，配备结合紧急救助、语音通话功能的智能定位卡，预防老人走失。

“我们搭建了智慧养老平台，已围绕运营管理、照护管理、健康服务、安全防护和生活服务等场景上线功能应用，并把院内智能设备接入了智慧养老平台，实现了安防设备、用电安全、明厨亮灶、老年人人身安全预警等信息的实时监测，运用信息系统汇总分析，为住养老年人提供实时、快捷、高效的养老服务。”久龄养老院院长仲寒冰表示，智慧养老院它不单单是上线一个系统，同时还能让日常服务变得标准化，流程变得更智慧，这样一方面能加强各部门协同，另一方面也能降低养老机构的风险。

近年来，苏州出台智慧养老机构建设相关文件，通过以奖代补形式，打造一批具有智慧运营、智慧照护、智慧健康、智慧安全、智慧生活等功能的养老机构。2024年以来，我市连续两年将智慧养老机构列入苏州市民生实事项目高位推进，目前已建成智慧养老机构41家。

苏州市民政局养老服务处处长蒋天毅表示，为破解养老服务中数据孤岛、需求多元多样等难题，我市以全国基本养老服务综合平台试点为契机，实施智慧养老提升行动，包括构建养老服务数据集成平台、建设一批智慧养老机构、打造一系列便民服务场景、培育推动科技养老落地应用，核心宗旨是让科技更好地服务老年人，实现智慧养老、智慧适老。“我市将以‘科技+服务’双轮驱动，打造全国智慧养老标杆，为破解老龄化难题提供‘苏州方案’。”

“零工驿站”助活力老人重返职场

去年下半年，家住太仓市的杨文亚，通过太仓市银发“零工驿站”的培训和“撮合”，在刚刚退休后又重新走上了新岗位，每天给服务对象做饭打扫卫生和接送孩子。“我退休金不高，再加上身体还可以，就想着找个活儿干。”杨文亚说，新工作不仅让她有了额外收入，还让自己感受到了自身的价值，每天生活也变得更加充实。

据介绍，太仓银发“零工驿站”由太仓市民政局牵头创立，由太仓市家政服务协会运行管理，一站联合政、群、社、企四方力量，主要为50岁以上女性和60岁以上男性老年群体提供保洁、育婴、烹饪等“12+N”类的工作岗位，具有就业政策宣传、建立老人人才库、构建岗位匹配网、打造技能训练营等功能。除了市级的银发“零工驿站”，太仓还遴选了科教新城学苑社区、沙溪镇中荷村、璜泾镇永乐村、双凤镇凤雅社区等4个社区作为“银发零工驿站”联系点，将驿站功能向社区延伸，将就业岗位送到有需要的老年人身边，成功打通老年就业渠道。截至目前，已成功帮助近300名老人重回职场。