近年来，媒体多次曝光了银行卡被盗刷事件，给客户带来了巨大损失，影响了银行业务的正常运营，对社会造成了重大影响。从这些盗刷事件的调查过程来看，客户应当妥善保管银行卡，包括自己的身份信息和密码，并在遇到问题时立即联系银行，配合银行工作，将损失减少到最小范围。因此，如何正确使用银行卡，以避免资金损失，是我们需要重点探讨的问题。

一、提高银行卡使用安全意识

作为资金存储、消费、结算的媒介，客户应提高对银行卡使用安全的认识，尽量避免给他人使用的风险。在任何情况下，不应向陌生人泄露身份证号、密码信息。此外，客户应及时删除在互联网、移动金融终端留存的相关身份信息。

二、合理使用银行卡

在给陌生人转账过程中，客户应理性对待，多和家人、银行工作人员沟通。遇到问题时，及时向银行反映，避免在慌乱中上当受骗。

三、关注银行卡安全

根据央行规定，商业银行应加大银行IC芯片卡的推广和应用，同时，鼓励磁条卡客户去银行更换成IC芯片卡。相比磁条卡，IC芯片卡增加了读写保护和信息动态加密，大大降低了卡片信息被复制的风险。

四、及时发现银行卡问题

建议客户办理银行卡时，开通短信提示功能，这样就能及时了解银行卡账户动态信息。一旦发现银行卡出现消费异常情况，客户可以立即联系银行。如果是建行借记卡，拨打95533；如果是建行信用卡，可以拨打卡片反面的电话（境内：862138690588；境外：862138690588），冻结账户资金，锁定风险，避免资金进一步损失。

五、保管银行卡，防范风险

在经营过程中，时常会遇到客户反映各种卡片安全使用问题。建行始终坚持以客户为中心的经营理念，充分保障客户利益。近期，有客户向建行反映，在未开通电子银行的情形下，借记卡里面的钱被莫名转走了。在客户配合下，经建行系统内查询发现，客户的资金通过支付宝分笔数转给他人，细问之下，才得出是客户的女儿隐瞒父亲办理了支付宝，并通过支付宝购买了网游游戏币。因此，建行提示您，一定要保管好自己的银行卡，避免资金受到损失。