迈点区域酒店舆情指数(MCI)显示，11月郑州地区酒店第一名是经济型酒店——速8火车站东广场店，裕达国贸酒店与希尔顿酒店分列二、三位。

根据市场的发展需要和大数据的不断变化，迈点区域酒店舆情指数MCI做了如下优化升级：

1.3大维度变为2大维度，原有搜索指数(一段时期内，酒店在各大社交网站搜索频次的加权和)维度拿掉;

2.将原有媒体指数(一段时期内，自媒体报道中与酒店相关的新闻数量)维度调整为运营指数(一段时期内，用户在酒店微博微信中的活跃情况)维度。

郑州的酒店类型非常多元化，这里面除了高端酒店占了一定比重外，经济型酒店也占有重要比重。本月郑州TOP10酒店就有两家经济型酒店，分别是排名第一的郑州速8火车站东广场店和排名第十的郑州锦江之星火车站店。具体榜单分析见下。

一、TOP10酒店分析

迈点区域酒店舆情指数(MCI)显示，11月郑州地区TOP10酒店第一名是经济型酒店——速8火车站东广场店，裕达国贸酒店与希尔顿酒店分列二、三位。具体榜单分析如下：

TOP10郑州锦江之星火车站店

总体还可以，交通位置都不错，距离火车站近，出行方便；酒店卫生干静，窗户是两个双层中空玻璃的，隔音还好，安静舒适；早餐比较简单，但是还挺可口；服务水平也不错。

TOP9郑州美豪诺富特酒店

酒店就位于国际会展中心旁边，地理位置和视野无可厚非；房间内各项硬件设施都比较好，冰箱内饮料可以免费自取；在出行方面，可能更适合自驾游的朋友，地铁站在另一侧，需要步行2.2公里，稍远；在服务方面，员工服务响应速度比较慢，有待提高。

TOP8郑州绿地JW万豪酒店

虽然不在市中心，有地铁直达，还是很方便；酒店的设施比较豪华，装修精致，环境优美；卫生间用的大理石贴面，床宽大舒适，房间里配备胶囊咖啡机；酒店前台很有耐心，有问必答；赠送的下午茶精致美味，中餐馆服务不错，但是菜品比较粗糙。

TOP7郑州美盛喜来登酒店

毗邻金水路，出行非常方便，地下停车场三层足够大；大堂富丽堂皇，符合一贯的喜来登的风格；电梯设计很合理，有一部是专供地下停车场和4层以下用的，另外4部全层，省去了车库到大堂等待的时间，这一点很人性化；房间设计中规中矩；前台接待一般，但客房服务非常棒，贴心细致。

TOP6郑州永和铂爵国际酒店

永和铂爵国际酒店环境整洁，房间布局堪称完美，优雅又不失情调，床够大，软硬适中，只是布草有些旧；员工服务周到，让人无比舒心，给客人营造了一种家的感觉，无论大处到小处都是那么无懈可击，价格也很合理。

TOP5郑州粤海酒店

酒店地理位置优越，闹中取静，靠近德化街，购物吃饭都方便；整体环境还不错，房间整洁干净，设施齐全，只是一次性洗漱用品质量比较差；酒店服务到位，员工反应速度很快，对客热情体贴。

TOP4郑州建业艾美酒店

很漂亮的酒店，如同它的名字一样；酒店位置很便利，内部设施干净，设计的有品位；房间比较安静，简洁舒服；前台热情真诚，态度都很好；酒店功能极多，餐厅内容丰富，中餐尤其棒；无障碍健身房和游泳池，没人的时候去非常惬意；大堂吧每周五有鸡尾酒会，女士免费。

TOP3郑州希尔顿酒店

酒店位于郑州市中心，出门挺方便，对面就是曼哈顿广场，环境服务好；酒店房间不算大，但卫生间比较大，设施比较完善，房间没有直饮水有些不便；床很好，枕头也很舒服；前台接待服务很好，所有的服务人员都挺友善和热情。

TOP2郑州裕达国贸酒店

酒店好评率很高；房间相当大且豪华，送的欢迎水果量足，质量好；床品舒适，洗手间布局得当；酒店的员工非常专业，无论多晚到的客人，都还是热情接待；餐厅环境美，食物精致，还有当地特色菜肴。

TOP1郑州速8火车站东广场店

酒店性价比很高，很适合出行的旅客居住；设施有些旧了，但是整体上比较干净整洁，床也很舒适；虽然离火车站很近，但是酒店的隔音效果还比较不错，基本听不到声音；酒店前台服务效率超高。

二、本月舆情指数分析

11月份，郑州地区的TOP10酒店中，国际高端酒店所占比例最高，达到了40%，其次国内高端、全服务中档各占20%；除此之外，本月经济型酒店也占到了20%的比例。在分布地区上，金水区集中了6家酒店，且4家国际高端酒店全部在这个区域；二七区有3家酒店，中原区只有1家酒店。

从迈点区域酒店舆情指数(MCI)监测的总体数据看，本月郑州地区酒店的MCI指数全部在20分以上，但是没有高分酒店，第一名的速8火车站东广场店也才刚刚30分多一点。在点评指数上，本月分值较高的是郑州速8火车站东广场店与郑州希尔顿酒店；运营指数上，则是郑州裕达国贸酒店与郑州锦江之星航海中路店分值较高。

附录：11月郑州地区酒店舆情指数(MCI)排名

注：当酒店舆情指数相同时，再比较各酒店环比指数状况，环比上升快的酒店位次在前

附：迈点区域酒店舆情指数MCI重要说明

迈点区域酒店舆情指数MCI是由迈点网独家发布，用以反映一段时期内区域酒店在互联网和移动互联网的用户舆情数据，可为企业及行业相关人士进行舆情监测提供参考。

基于迈点旅游研究院(MTA)自主开发的“迈点区域酒店指数监测系统”MeadinRegionalHotelCommentIndexMonitoringSystem(MRHCIMS)提供的是一项免费数据分析服务，旨在通过监测某一特定地区在一定时间段中用户对该区域入住酒店的舆情情况，得出某区域最受用户喜爱的酒店榜单。

迈点区域酒店舆情指数MCI监测范围涵盖该地区所有的酒店类型，包括酒店集团品牌旗下单个酒店，也包含独立品牌酒店。

监测渠道包括TripAdvisor、携程网、艺龙网、去哪儿网、美团网、大众点评网等主流点评网站;同时也包括新浪微博、腾讯微信等在内的自媒体平台。

计算公式：MCI=a*OI+b*PI

注：MCI，指某酒店的迈点区域酒店舆情指数数据;a、b，指系统中的加权系数;OI(OperationIndex)，指运营指数;PI(PublicSentimentIndex)，指点评指数。

点评指数：一段时期内，用户对于酒店的点评累计情况。

运营指数：一段时期内，用户在酒店微博微信中的活跃情况。

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