为进一步发挥青海农信“羚动服务”“更快、更专、更准、更广、更廉、更暖”的六大特点，切实履行服务社会、为民办实事的社会责任，彰显我行人文关怀与责任担当。民和农商银行结合网点转型实际，因地制宜依托网点优势倾心打造“羚动驿站”，让广大客户享受“一站式”便民生活综合金融服务。

羚动驿站定位准

民和县川口镇下辖7个社区和13个行政村，地处民和回族土族自治县县境东北部，东邻马场垣乡，南接巴州镇，西连核桃庄、松树乡，北靠北山乡，东北与甘肃兰州市红古区海石湾隔大通河、湟水河相望，人口密集，商业集中繁华。为加强适老化服务和户外劳动者人文关怀，进一步体现民和农商银行“为民情怀”，“羚动驿站”最终选址于民和农商银行川口支行，设有便民服务区、自助设备区、智能设备区、非现金服务区、公众教育区等。根据网点区域环境、居民特点为广大群众提供贷款咨询、金融产品讲解、个性化暖心服务、便民服务以及各类金融业务办理等一站式金融服务。

羚动驿站服务实

适老化服务一直是我行“服务三农”不可或缺的一项金融服务，进入民和农商银行川口支行大厅，首先映入眼帘的是三台智能一体机，由川口支行大堂经理进行客户引导并指导操作，大大减少了老年客户办理业务排队时间，还设立了“爱心专座”，安置轮椅、助听器、老视镜、雨伞、医药箱、电子血压计等助老设施，以便打造更加暖心、更加专业的适老化服务。

羚动驿站情怀满

面对户外劳动者工作辛苦，缺少相应休息场所的现状，在“羚动驿站”建设中着力配全“劳动港湾”设施，让户外劳动者在闲暇时间有一个落脚的地方。我们提供点钞机、复印机、饮水机、微波炉、充电器等便民服务，并开通免费Wifi，保证户外劳动者“渴能喝水、饥能热饭、累能歇脚、伤可用药”，用实际行动厚植为民服务真挚情怀。

“羚动驿站”建设不仅仅是满足辖内居民金融需求，设置一站式金融服务+便民服务的“羚动驿站”，更是为客户提供温馨细致的全方位服务，用心去打造群众身边的暖心银行，建立一个温馨的“爱心港湾”。下一步，民和农商银行将持续发扬青海农信“羚动服务”的品牌优势，让我行客户感受到实实在在的服务和情真意切的关怀，不断完善“羚动驿站”的建设，丰富服务内涵，拓宽服务功能，让“羚动驿站”成为民和农商银行有温度、有情怀的名片。