11月24日早上7点,天刚亮,揉谷中心小区保洁员马女女就已经忙碌起来了。她早早地将路上的垃圾、落叶进行清扫,将自己分管的几个单元楼楼道也提前打扫干净,只为住户一出门就能看到干净整洁的小区环境。
在揉谷中心小区,像马女女一样专业而又负责的物业服务人员还有很多,他们各司其职、兢兢业业,为居民提供的“保姆式”物业服务,让安置小区更安居。
“原先这院里草都长一人多高,车辆随意摆放,卫生也不好,现在物业公司接管以后好的很,小区面貌焕然一新,我没事就喜欢下楼锻炼身体,晒晒太阳。”揉谷小区居民赵爱梅笑着说。
“我们明确要求对于群众的诉求,要在十分钟内赶到现场。同时,要求工作人员必须将处理过程、处理结果回复给群众,真正做到群众诉求件件有落实、事事有回音。”汤彩霞表示。
据了解,杨陵区物业管理有限公司目前共接管了区内14个安置小区,服务5万余人。给每个小区配备了专业的物业团队,并从小区环境卫生提升、秩序维护、设施设备维护保养、专业化管理等4个方面进行全面提升管理,让安置小区“安居”更“宜居”。
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