“我所参赛的整理收纳师项目是个新赛道，本次大赛更是首次被纳入国家一类赛。作为阳光大姐的一名一线服务员，能够获得此次国家级比赛第一名的荣誉，对我来说既是认可，更是鼓励和鞭策。感谢全国妇联提供的平台，感谢省市妇联对巾帼家政的支持，更要感谢阳光大姐对我的精心培养，让我有参赛学习的机会。我将以本次大赛为新起点，继续努力，把大赛精神和参赛体会带给更多姐妹，也希望更多女性走进家政行业，展现巾帼风采。”全国巾帼家政服务职业技能大赛整理收纳师一等奖获得者康玉静难掩激动的心情。

在感动中创造感动

康玉静是济南阳光大姐服务有限责任公司的一名家政服务员，日常主要工作是母婴护理。“在来阳光大姐之前，我就听说过很多阳光大姐的故事了，有位大姐凭着专业的技能和多年的工作经验，发现宝宝有肺炎的迹象，第一时间反映给家人，建议他们前往医院就医，但遭到了家人的强烈反对，但大姐从未放弃，苦口婆心劝用户家人，最终去了医院，让宝宝得到了及时的治疗，从此用户家人对大姐的人品、技能，无不心服口服。她就是我的姑姑，让我感动，引领我走进了阳光大姐。”康玉静说。工作中有欢乐也有泪水，有喜悦也有艰辛，但是无论多少艰难困苦，最终都抵不过宝宝对她微笑时那一瞬间的温情。

作为一名家政服务员，具有良好的道德品质是最基本的条件之一。康玉静生活里品行端正，工作中诚实守信。阳光大姐是这样要求的，她也是这样践行的。暴雨、大雪天，准时出现在客户家门前。日常工作中，不计个人得失、任劳任怨、乐于奉献。康玉静服务的一家用户，对于她两个月的工作非常满意，在合同结束那天，悄悄地往她包里放了两千元现金。“当时，我毫不知情，到家整理物品时才发现。想着送回去吧，肯定会是一番你来我往的推让，知道客户还需要签用我们阳光大姐的服务员，我就直接将钱拿到公司，经过管理人员的协调，把两千元钱存入了客户的账户里，用于支付后面合同的费用。康玉静给客户发了一条告知并感谢的信息，用户的回复满是对阳光大姐的认可与称赞。”

康玉静牢记阳光大姐思想教育基地——雷锋展览馆里雷锋“七问”中这段话“如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守在你生活的岗位上?你既然活着，你又是否为未来的人类生活付出了你的劳动，使世界一天天变得更美丽?我想问你，为未来带来了什么?”康玉静的回答是“在感动中创造感动”。

业精于勤，一专多能

康玉静热爱家政服务工作，每天像迎接早晨的太阳一样迎接每一位用户。她善总结，爱钻研，能够针对不同的服务对象摸索出适合的服务方法，先后考取了高级育婴师、高级保育员、家政服务员（技师）、高级保健按摩师、高级营养配餐员等技能等级证书。在拿到一摞证书的同时，她还利用业余时间自修了“现代家政服务与管理专业”，进一步加深了对家政服务的理解与应用。这不仅体现了她对职业发展的追求，也大大提升了她在家政领域的广泛知识和深厚的专业素养。她服务有爱心、工作善创新、待人有诚心。

“阳光大姐提倡我们家政服务员要一人多技能，培养复合型家政人才，我就是最大的受益者。”康玉静说。

为顺应家庭需要，阳光大姐推出了整理收纳服务项目，康玉静是第一批报名参加学习的，她刻苦钻研、主动思考，在做好母婴护理工作的同时，也做着整理收纳工作。而且做得越多，感触越多，对整理收纳的理解也越来越深刻。“整理收纳包含着空间学、美学以及心理学，不仅是对物品的整理，更是对人生的规划，对心情的整理。”康玉静把整理收纳融入到服务中，给予用户超值的体验，赢得了用户的称赞与信赖。

挑战自己七年终得全国冠军

进入阳光大姐已有七年的时间了，康玉静从参加公司的技能比赛到济南市比赛，再到山东省比赛都拿到了母婴护理第一名，如今站上了整理收纳新赛道全国比赛的赛场，她感到无比的感恩和激动。

“从接到要去参加全国大赛整理收纳师项目通知开始，我的心里就惴惴不安，满脑子都是‘我能行吗？表现不好怎么办？成绩不理想怎么跟公司交代？’失眠就此开始了！”10月下旬，康玉静和其他五位山东省参赛选手们一起拎着行李箱踏入阳光大姐全国家政服务标准化示范基地，开始了封闭训练。

封闭训练期间，每天就是宿舍、食堂、实操间三点一线。每天都是理论、实操，反复地学习、背诵，重复的练。康玉静游走在记住、忘记、清醒和混乱之间。越临近比赛，她心里越焦急，时间仿佛被按了快进键。从此，起得越来越早，睡得越来越晚，从12点睡6点起，到1点睡5点起，再到3点睡4点起，挑战一个又一个自己从未超越过的极限。

“封闭训练期间，特别感谢我的领导和带训老师细心的指导，专心地陪练，她们对我的一点进步就给予肯定，让我有信心去更好地完成。公司对我们的生活更是无微不至的关心，食堂每天都变着花样地做饭。临行的中午，食堂还特意为我们包的饺子，说‘上车饺子，下车面’。我们的老总卓长立百忙之中送我们到火车站，具有多年大赛指导经验的高玉芝副总陪我们同行，一人一个大苹果，都是满满的祝愿。这两个大苹果也伴随了我们整个比赛的过程，最后又回到了阳光大姐总部，送给了我的指导老师。”康玉静感动地说。

等待成绩也是煎熬的，11月5日康玉静晚上睡不着，第二天凌晨4点钟就醒了。当看到公布第一名时，提了半个月的心终于放下了，终于不负公司的栽培与信任，她热泪盈眶。

回到济南，康玉静第二天一早就来到用户家服务。宝妈稍有顾虑地问“大赛怎么样啊？”康玉静这才说拿了第一名。用户听了开心得像个孩子，接着说“康姐，中午咱不用做饭了，先去逛大明湖，再到饭店一起庆祝！”中午用户为康玉静准备了蛋糕，当用户双手捧着送上鲜花的时候，康玉静禁不住流下喜悦的泪水。康玉静分享大赛经历时，用户脱口而出“妇联办了件大好事！”

“我会将本次大赛为新的起点，继续努力，坚持学习培训提升自我，持续强化岗位技能，把大赛宗旨和大赛体会分享给更多的姐妹们。希望更多的姐妹加入到家政行业，展现巾帼风采！”康玉静说。

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