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富县法院 | 线上家政服务引纠纷 “码上法庭”调解促兑现

“没想到通过手机就能快速解决纠纷,‘码上法庭’真是帮了大忙咧!

”近日,原告宋某在收到被告贺某微信支付的1300元赔偿款后,对富县法院的高效调解连连称赞。这起因家政服务引发的财产损害赔偿责任纠纷,从线上申请到履行完毕仅用时1天,成为富县法院“智慧司法”便民利民的又一例证。

案件回顾:口头协议引争议,玻璃划痕成焦点

2024年9月1日,原告宋某因家中玻璃清洁需求,通过微信与被告贺某达成口头协议,约定由贺某派遣专业人员为原告提供专业清洁服务,服务费用为400元。然而,清洁过程中,原告宋某发现原本完好的玻璃出现大量明显划痕,导致玻璃透光性受损且存在破裂隐患,严重影响日常使用及居住安全。原告多次与被告协商赔偿事宜未果,遂提起诉讼,要求被告承担违约赔偿责任。

线上调解显高效,司法为民解难题

为快速化解纠纷,宋某通过“码上法庭”APP向富县法院提交调解申请,并选择特邀调解员白东亮调解。

审核:姚启明

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