对症下药经理兼职不兼薪

因业委会尚未成立，矛盾冲突“自行化解”的环境尚不成熟。发现“情况不妙”后，公平街道及时介入，思考对策。通过对全街道52个商品房小区进行梳理，按照党组织、业委会、物业企业三方运行情况，所处三个时期将52个小区对应分为三种类型，即“缺失型”——未建立党组织或业委会；“失能型”——已建立党组织或业委会，其职能发挥不显，矛盾纠纷突出；“示范型”——三类组织健全且运行良好。针对三类小区，公平街道对症下药实施“三时三分”分类治理。

同时，明确兼职经理由社区、物管公司共同考核。兼职经理在物管公司工作期间履职尽责情况考核，采用“物业+居民”共同打分方式进行，通过发布考评通告、工作述职、现场打分的方式进行，让兼职经理安心为群众“代言”、为居民办实事。

履职尽责每把火都烧得旺

据统计，半年以来，佳年华小区（B区）物业矛盾纠纷投诉数量下降较之去年下降80%；物业服务满意度由60%提升至90%；物管费用缴纳率由75%提升为95%，成效显著。今年6月，佳年华新生活小区（B区）被评为“2021年度成都市‘蓉城先锋·暖心物管’”示范项目。“接下来，我们计划将佳年华小区的成功经验在街道其他同类型小区中推广，让‘兼职经理’制度在缺失型小区中开花结果。”温江区公平街道相关负责人表示。

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