原来，当天下午，刘某得知在河北老家的十岁儿子在玩耍时，不慎从四楼的阳台跌落，被送进医院的重症监护室抢救，生死未卜。刘某本想乘坐火车回去，可由于事发突然，没有购买到火车票。眼看最后一趟回家的K76次列车，已经离开，刘某情绪一时激动，便做了想要跳楼的举动。

经过民警的劝说，刘某也对自己的行为感到后悔。考虑到刘某的特殊情况，民警积极与铁路客运部门联系。在他们的帮助下，刘某被送上了D306次动车，这样便能在徐州站赶上K76次列车，以最快的时间回到老家。