一位住在附近的居民告诉记者，她被巨大的声响惊醒后发现不远处的大楼失火了。“当时真的吓坏了，”她说，“幸好消防队员很快就到了，火势也得到了及时控制。”据该居民介绍，失火的地方原来是家乐福曲阳店所在地，但该店已经关闭了一段时间，目前楼内有其他店面在经营。

另一位目击者也证实了这一点：“事发时我正好经过那里，看到整个楼都被火焰包围了，还好消防员来得快，不然后果不堪设想。

11月11日上午，大皖新闻记者联系了上海市虹口区消防支队了解情况。一名工作人员透露，火势已经被成功扑灭，并且没有造成任何人员伤亡。至于起火的具体原因，目前还在进一步调查中。